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 保修承诺
根据多年的服务经验,我们发现“保修”问题一直是捆扰广大客户的一大难题。因为客户总是担心维修单位服务后的保障问题,可恰恰一般的小维修部又无法给客户一种有保障的保修承诺。为了解决客户的后顾之忧,我们对客户作出以下保修承诺:①对所维修的电器一律提供三个月的保修服务(如事先另有约定除外)。②在保修期之内,出现原故障或原配件再次损坏的情况,我公司一律负责免费维修(人为造成故障除外)。③10分钟内做出保修反应。
 客户案例

·上海稳泰电子科技有限公司
 

·东大阿尔派
 

·派肯迪通讯技术咨询(上海)有限公司
 

·汉王科技集团
 

·TOM在线

 

·中国机械设备进出口总公司

·太平洋机电(集团)有限公司

·中国电力技术进出口公司

·中国华电工程(集团)公司

 合作伙伴

 关于雅马哈
 

帮助中心

 1、您维修站可以提供上门服务吗?上门费用是如果收取的呢?

    当然可以提供上门服务,而且五环内是免费上门服务!

    具体如下:

    可提供免费上门服务的地区:东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区。

    部分地点提供免费上门服务的地区:昌平区、大兴区、通州区、顺义区。(具体“免费上门服务地区”请致电我站24小时免费上门维修热线 4006-010-456,欢迎垂讯!)

 

    2、如果上门检查之后,所需的维修的费用比较高,我可以选择不修吗?

    当然有权放弃维修,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的维修。这种情况下,我们会收取您的适当检修费用。因此,我们提出——给客户最大限度自由选择权!

 

    3 、经贵维修站维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?

    我单位为解决用户的后顾之忧,对所维修的电器均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。

 

    4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?

    我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上门时间是每天早8点至晚8点。如果您在其他时间段需要我们上门服务,最好是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。





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